Политика конфиденциальности
Редакция от 19.08.2026 · действует с момента размещения на сайте orbitavpn.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Orbita» (сайт orbitavpn.ru, приложения для поддерживаемых платформ, Telegram-бот @realOrbitaVPN_bot) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика распространяется также на лиц, получивших доступ к Сервису через функцию шеринга (п. 4.3 Публичной оферты); их данные обрабатываются как данные выгодоприобретателей по договору Пользователя (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Рябчиков Александр Максимович, ОГРНИП 326774600545305, ИНН 774351285250, e-mail: support@orbitavpn.ru (далее — «Оператор»).
1.3. Обработка данных аккаунта, платёжных и технических данных, необходимых для заключения и исполнения договора с Пользователем, осуществляется на основании пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ и отдельного согласия не требует; обработка в силу требований закона (54-ФЗ, налоговое законодательство) — на основании пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. В случаях, когда основанием обработки является согласие (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), оно запрашивается отдельно от принятия оферты и иных документов — самостоятельным действием Пользователя в приложении или Telegram-боте по форме, размещённой на странице «Согласие на обработку персональных данных» (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ).
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные аккаунта: идентификатор аккаунта Telegram (числовой ID), а также имя пользователя и отображаемое имя — в объёме, передаваемом Telegram при авторизации; номер телефона или адрес электронной почты — если указаны Пользователем для получения кассового чека или при обращении в поддержку; выбранный тариф, срок действия подписки; идентификаторы устройств (ключи/конфигурации подключения), привязанных к аккаунту, в том числе устройств лиц, которым Пользователь предоставил доступ через функцию шеринга.
2.2. Платёжные данные: сумма, дата, статус и идентификатор платежа, маскированные реквизиты плательщика (последние 4 цифры карты; при оплате через СБП — банк плательщика и маскированный номер телефона). Полные реквизиты карт и счетов Оператору не передаются и обрабатываются платёжным сервисом (банком), указанным на странице оплаты.
2.3. Технические данные при использовании сайта: сайт не использует cookie и системы веб-аналитики; технические данные запросов к сайту (IP-адрес, данные браузера) обрабатываются хостинг-провайдером в стандартных журналах веб-сервера для обеспечения работы сайта и защиты от атак.
2.4. Технические данные при работе Сервиса: время установления и завершения сессии, объём переданного трафика, выбранный сервер, IP-адрес, с которого выполнено подключение. Записи о сессиях хранятся не более 30 дней, если более длительный срок не требуется законодательством РФ или законным требованием уполномоченного государственного органа; суммарный счётчик трафика ведётся в пределах Расчётного интервала (раздел 1 Публичной оферты). Данные используются для обеспечения работоспособности, контроля лимита устройств и порога трафика по Тарифу, защиты от злоупотреблений и исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
2.5. Оператор не сохраняет историю посещённых пользователем ресурсов и содержимое передаваемого трафика.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение абонентского договора (предоставление доступа, поддержка);
- приём платежей и направление кассовых чеков (54-ФЗ);
- информирование о состоянии подписки, изменениях тарифов и условий;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
4. Правовые основания
Данные аккаунта, платёжные и технические данные Сервиса обрабатываются на основании договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); данные, необходимые для направления кассовых чеков и ведения учёта, — на основании требований законодательства (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); обработка для иных целей, не связанных с исполнением договора, — только на основании отдельного согласия субъекта (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Данные могут передаваться следующим категориям получателей в объёме, необходимом для целей обработки:
- Telegram Messenger Inc. — для авторизации через аккаунт Telegram и обмена сообщениями в Telegram-боте;
- платёжному сервису (банку), указанному на странице оплаты, — для проведения платежей;
- оператору фискальных данных — для формирования чеков;
- провайдерам хостинга и инфраструктуры — для размещения Сервиса (см. раздел 6);
- государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Хранение данных, локализация и трансграничная передача
6.1. При сборе персональных данных их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ): учётная база аккаунтов, подписок, платежей и привязанных устройств размещена на хостинге в РФ.
6.2. Трансграничная передача. Для работы соединения отдельные данные (идентификатор/ключ подключения устройства, счётчики трафика и сессий, IP-адрес подключения) передаются на серверы Сервиса, расположенные в странах серверных локаций, перечень которых указан в приложении; основание — исполнение договора с Пользователем (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Обмен данными с Telegram при авторизации и в боте осуществляется через инфраструктуру Telegram Messenger Inc. Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ.
6.3. Сроки хранения. Данные аккаунта — в течение действия договора и 1 года после его прекращения; платёжные данные и сведения о кассовых чеках — 5 лет с окончания года, в котором совершён платёж (НК РФ, 402-ФЗ); технические данные сессий — не более 30 дней (п. 2.4); журнал акцептов и согласий — в течение срока обработки и 3 лет после его окончания. По истечении срока данные уничтожаются в течение 30 дней, если больший срок не требуется законодательством.
7. Права пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку (в части обработки, основанной на согласии); обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы направляются на support@orbitavpn.ru или через Telegram-бот @realOrbitaVPN_bot с аккаунта Telegram, к которому привязан аккаунт Пользователя. Сроки: ответ на запрос о сведениях об обработке — 10 рабочих дней (может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, ст. 20 152-ФЗ); уточнение данных — 7 рабочих дней; уничтожение данных, обрабатываемых без законного основания, — 10 рабочих дней; прекращение обработки и уничтожение при отзыве согласия — 30 дней (ст. 21 152-ФЗ).
Отзыв согласия не затрагивает обработку, необходимую для исполнения договора и требований законодательства. Удаление аккаунта влечёт невозможность дальнейшего предоставления Сервиса.
8. Файлы cookie
Сайт orbitavpn.ru не использует cookie и системы веб-аналитики. В случае подключения счётчиков посещаемости согласие на их использование будет запрашиваться отдельно до начала сбора данных.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных (ст. 19 152-ФЗ): шифрование каналов передачи, разграничение доступа, учёт носителей, внутренние регламенты.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты; существенные изменения дополнительно доводятся до пользователей через Сервис.
11. Контакты
- ИП Рябчиков Александр Максимович, ОГРНИП 326774600545305, ИНН 774351285250
- E-mail: support@orbitavpn.ru
- Telegram-бот: @realOrbitaVPN_bot